Yeni stratejiler belirlemek ve bunları hayata geçirmek kültür değişimini de gerektirebilir. Kültür, bir kurumda işlerin nasıl yürütüldüğü ile doğrudan ilgilidir. Sevdiğim bir söz vardır. “Bir atı su içmeye zorlayamazsınız. Susamadıysa içmeyecektir.” Şirketlerde de stratejileri planlayabilir süreçleri oluşturabilir ancak çalışanlar istemiyorsa ya da şirketinizin yazılı olmayan kuralları bu yeni iş yapış yöntemlerini desteklemiyorsa başarı şansınız mümkün olmayacaktır. Kültür ile desteklenmeyen bir girişimin gerçekleşme şansı yoktur.

İş süreçleri yönetimi alanında otuz yılı aşkın deneyimimiz süresince Türk ve yabancı iş liderlerine danışmanlık yaparak ülkenin dört bir yanındaki yönetici ekipleriyle toplantı yapma ayrıcalığına sahip olduk. Yürüttüğümüz bu toplantılarda yöneticilerin çalıştıkları sektörler ve temsil ettikleri ülkeler arasında büyük farklılıklar olsa da mücadele ettikleri konuların ve beklentilerinin birbirine çok benzer olduğunu da gördük.

Her sektörde, her coğrafyada faaliyet gösteren şirketlerin Covid 19 ile mücadele ettiği, üstelik sorunun kontrolünün elimizde olmadığı bir dönemden geçiyor ve ortaya çıkan koşullar nedeniyle hızla dijitalleşmeyi deneyimleyerek öğrenmeye, içselleştirmeye çalışıyoruz.

Tedarik zinciri, ürün veya hizmetlerin ürün yaşam döngü süreçlerini kapsayan ve hammaddeden yola çıkıp son müşterinin eline ulaşana kadar geçen operasyonların, bilgi akışının, fiziksel dağıtımının ve alışverişin bütününü içeren bir sistemdir.

COVID-19 sadece nerede çalıştığımızı değil, nasıl çalıştığımızı da etkiliyor. Günlük rutinler değişti ve herkesin uzaktan çalışma deneyimini benzersiz bir şekilde farklılaştırdı.

"Şampiyon olmak demek, şampiyon gibi düşünmek demektir" der Dennis Waitley. Zengin bir hayal dünyası olmayanların zengin bir düşünce imkanları olmaz. Düşünceleri inançlarına dönüşmemiş kimselerin başarılı olmaları mümkün değildir.

Çin'de başlayan, ülkemizi ve dünyayı etkileyen korona virüs pandemisinin insani ve finansal maliyetinin ne kadar şiddetli olacağından emin olmak için henüz çok erken olmasına rağmen, şirketlerin bu tür belirsiz zamanlarda bekleme, sonuçları izleme ve sonrasında harekete geçme gibi bir şansı maalesef yok.

COVID-19 pandemisi ile birlikte, organizasyonlar bu süreci atlatana kadar iş yapış biçimlerini krize adapte etmeye çalışıyorlar.

Tedarik Zincirindeki faaliyetlerin şirketin finansal performansı üzerinde etkisi var mı diye sorsam ne cevap verirdiniz?

İnternetin olduğu her yerde müşteri ihtiyaçlarını daha iyi analiz edebilir, operasyonel sorunlarınızı daha hızlı çözümleyebilir, müşteri memnuniyetini bir üst noktaya taşıyabilir ve satışlarınızı arttırabilirsiniz.

Bilgiye elektronik ortamda erişimin kolaylaşması, büyük veri kullanımının her geçen gün artması ve bilgi teknolojilerinin artık iş süreçlerini destekleyen yapısal konumdan...

Yıllardır bilgi güvenliği camiasında ha çıktı ha çıkacak denilen kanun tasarısı nihayet 6698 Kanun numarası ile yasalaştı. Ancak bu devrim niteliğinde olayın kamuoyunda yeterince ilgi uyandırmadığını düşünüyorum.

2016 yılını yaşıyoruz. Teknolojinin hızını bile konuşurken bazı yöntemler, uygulamalar, bakış açıları eskiyor. Rekabet de bu hıza uygun bir şekilde artıyor. Daha önceden tecrübe edilmiş ve sonuçları pozitif olan her yöntem içinde biraz da geleneksellik barındırıyor.

En son yazacağımı en başta söyleyeyim; "kendisi"! Sağlık ve Güvenlik kültürünün işletme ve kuruluşlarda oluşturulması, mutlu, huzurlu ve güven içerisinde çalışma imkanının sağlanması için, iş yeri hekimleri ile birlikte en önemli kılavuzdur iş güvenliği uzmanları.

Kurumunuz amacını gerçekleştirmek için yapması gereken işleri mi yapıyor?
İşlerin yürümesi tek tek ve bazı kişilere mi bağlı? (ya da bağımlı mı?)
Kurumunuzdaki "bilgi ve deneyim birikimi" ortak bir yerde herkesin kullanımına açık mı...

Hepimiz sanırım farkındayız ki firmaların sunduğu hizmetler birbirlerine benzemeye başladı. Müşteri segmentleri giderek birbirlerine yakınlaşıyor. Ürünler, hizmetler, pazarlama yöntemleri, satış ortamları, fiyatlar hatta eğitimli satışçıların belirli davranışları...

Sözlü, sözsüz ya da yazılı iletişimin önemini bilmeyen yoktur. Kime sorarsanız sorun, size iletişimin kişilerarası ilişkilerin temelinde yer aldığından tutun, bir kurumun başarısını belirleyen en önemli etmenlerden biri olduğuna kadar pek çok şey söyleyecektir.

Yetmişli yıllarda pek çok kurum, kariyer gelişimi programlarını kurumsal gelişime hizmet eden bir araç olarak algılıyordu. O dönemin yaygın yaklaşımı, ‘çalışanlar kurumun artan gereksinimlerine yanıt verebilecek şekilde geliştirilmelidir’ şeklindeydi.

Aslında ben de Aile Şirketi enkazından çıkan bir ailenin çocuğuyum. Hani derler ya "Allah kimseyi gördüğünden eksik bırakmasın", annemin anlattıklarından o günün ihtişamı ile enkaz sonrası arasındaki farkın en çok da dedemi nasıl etkilediğini düşünmüşümdür.

Açıkhava eğitimlerinin etki düzeyleri hakkında çok şey söylendi. Sınıf içi eğitimlerin kısıtlı koşullarında asla yaratılamayacak farkındalıklara olanak tanıdığından tutun; ağaçların tepesinde yürürken hissedilenlerin iş sonuçlarına yansımasının düşüklüğünden...