Kimler Katılmalı : İnsan Kaynakları, Strateji Geliştirme, Süreç Yönetimi fonksiyonlarında çalışanlar Neden : Bu eğitim, katılımcılara bir stratejik performans yönetim metodolojisi olan Balanced Scorecard ’ı tanıtmak ve süreç performans yönetimi ile birlikte bir organizasyonda nasıl uygulanabileceğini aktarmak amacıyla düzenlenmektedir. Eğitim süresince Balanced Scorecard metodolojisinde yaygın olarak kullanım alanı bulmuş performans göstergelerinin süreç yönetimi teknikleri ile nasıl iyileştirilebilecekleri açıklanmaktadır. Kazanımlar : Kendi organizasyonlarında ve sorumluluk alanlarında bir stratejik performans ölçüm sistemini nasıl oluşturacaklarını, Kurumun genel performansı ile kritik süreçler arasında nasıl bağ kuracaklarını, Kurumlarda yaygın olarak kullanılan performans göstergelerinin neler olduğunu, Süreç performanslarını süre, maliyet ve kalite yönüyle nasıl ölçeceklerini, Süreçlerin performanslarını nasıl analiz edip iyileştireceklerini Süre : 2 Gün
